A立即通知相关部门，要求协助解决
B同时启动人工受理程序
C关闭营业厅
D组织人员向客户解释
（判断题）
营业厅营业中遇到停电，若在30分钟内仍无法修复，通知10086热线，同时发短信通知主管经理。
答案解析
（多选题）
客户提出合理化建议，作为营业人员你应该（）。
在业务办理时如果需要用户稍等一下的话，营业员应该怎么做？（）
（单选题）
营业厅（）应召开一次全体人员例会。
在营业厅内行走，应（）。
营业厅安全经营原则中的“三会”是指（）
营业厅服务原则包括（）。
营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫，应（）。
营业厅允许披露信息的仅限于（）
