（多选题）
按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
答案解析
（单选题）
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。
按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
（简答题）
简述客户满意与客户忠诚的关系。
简述客户满意与客户忠诚的区别。
简述客户忠诚的概念。
简述提高客户忠诚度的方法。
简述客户忠诚度不高的原因。
