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(单选题)

()是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

A服务质量

B服务经验

C服务水平

D服务能力

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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