(多选题)
客房服务为客人安全而制订的工作内容包括()
A楼层安全管理
B紧急事故的预防处理
C楼板的隔音处理
D钥匙控制
E保持室内空气清新
F客房内安全的预防处理
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客房部为确保客人安全,主要工作的内容有()、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
(单选题)
()客人,对服务及接待工作的标准要求很高,重视礼仪,对安全要求极高。
(单选题)
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(单选题)
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(多选题)
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜,()安全设施。
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饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。
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(单选题)
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(单选题)
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