（1）以倡导行业文明服务为核心；
（2）以规范行业服务标准为导向；
（3）以科学管理流程为重点；
（4）以不断满足客户日益增长的服务需求为目的。
（简答题）
文明规范服务的总体工作目标是什么？
正确答案
答案解析
略
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