（单选题）
以下哪项是营业厅人员管理的内容（）。
A资料管理
B有价卡管理
C培训管理
D环境管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
以下哪项不是营业厅人员管理的内容（）。
（单选题）
营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。
（填空题）
依章从业是指营业厅稽核和库管人员应当按照公司财务管理规定和工作程序进行（）和商品库存管理，保证内容（）、及时、完整。
（简答题）
简述营业人员服务行为准则的内容。
（多选题）
下面哪项是校讯通社区功能的内容（）。
（单选题）
以下不属于营业结束小结工作内容的是（）。
（填空题）
“对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应”，这是营业员服务行为准则中哪项内容？（）。
（单选题）
营业人员的言谈要能正确地传递有关信息，达到顺利沟通的目的。这是交谈礼仪总体要求中的哪个内容？（）
（填空题）
营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。
