首页学历类考试大学财经
(单选题)

以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?

A会员通过预订中心订房,酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住),导致客人NOSHOW扣积分。

B为家宾会员注册后发现姓名错误后,通知客服中心更正重新发新卡。

C在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D客人入住时,未核对证件信息或输入证件号错误,导致无法积分或丢失

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    前台服务员发现客人家宾卡积分出错后,以下操作不正确的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾卡的销售方法及技巧运用,不符合操作规范的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述,不正确的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    客人在网上购买家宾卡,到酒店后向前台索要实体卡,以下哪项操作是正确的()?

    答案解析

  • (单选题)

    家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    下列关于如家家宾卡发放方式的描述,不正确的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    以下PMS操作权限中,属于销售经理可以使用的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    酒店的消防安全工作要切实按照原则操作,保障各项消防法律、法规和规章制度的贯彻执行,保证消防安全措施落到实处。以下不属于此类原则的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    若客人在退房时出示有效家宾卡,前台的处理不符合标准的哪项()?

    答案解析

快考试在线搜题