(判断题)
企业资源计划的重点是企业内部资源的整合。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
()注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化,其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用,提高企业内部流程的自动化程度。
(判断题)
供应链管理侧重于企业整体资源的优化、统筹、共享和利用等方面。
(判断题)
不同行业的小企业可以通过结盟的方式共享资源来实现CRM系统。
(单选题)
如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
(判断题)
远景声明是企业内部客户与外部客户的参照点。
(判断题)
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
(填空题)
呼叫中心是企业面向客户的前台,它通过()、()、()、()移动等各种手段,将客户接入企业,通过CPT应用调取企业内部的客户数据库,使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
(判断题)
客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化。
(判断题)
企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。