（单选题）
以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？
A前台应仔细听取客人的服务要求，必要时进行记录
B判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择
C对未能及时完成的服务项目，服务员之间应进行口头交接，避免遗忘对未能及时完成的服务项目，须填写《商务服务记录单》（在前台交接班本上进行记录）
D前台应与客人确认项目、时间和价格，请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人
正确答案
答案解析
略
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电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？
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电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？
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