(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定:《铁路旅客票价表》是()的资料。
A办公车
B软卧车
C硬卧车
D餐车
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,候车室应有()标志。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各服务处所、站台设置()的垃圾桶。
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