(单选题)
餐厅服务员必须掌握各种基本服务技能,这是()的基本保证和重要标志。
A服务能力
B服务项目
C服务方式
D服务水平
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求,必须掌握()知识。
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巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()。
(单选题)
巧妙地为宾客安排坐位,是餐厅服务员应该掌握的()
(填空题)
餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务()着装与发型等。