A生命周期
B贴现率
C维系成本
D被提及率
（单选题）
（）是客户价值的第一要素。
答案解析
（简答题）
影响客户终身价值的因素包括哪些？
影响客户终身价值的因素不包括（）
（多选题）
影响客户终身价值的因素有（）
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
（名词解析）
客户终身价值
客户终身价值不包括（）
客户终身价值包括（）
客户终身价值是指（）。
