首页学历类考试大学管理学
(名词解析)

客户终身价值

正确答案

是指企业在与某客户保持客户关系过程中从该客户处所获得的全部利润现值(包括购买价值、口碑价值、信息价值、客户支持价值、客户交易价值)。

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是()

    答案解析

  • (简答题)

    影响客户终身价值的因素包括哪些?

    答案解析

  • (单选题)

    影响客户终身价值的因素不包括()

    答案解析

  • (单选题)

    影响客户终身价值的第一要素()。

    答案解析

  • (单选题)

    客户终身价值不包括()

    答案解析

  • (多选题)

    影响客户终身价值的因素有()

    答案解析

  • (多选题)

    客户终身价值包括()

    答案解析

  • (单选题)

    客户终身价值是指()。

    答案解析

  • (单选题)

    在客户终身价值中,源于交叉销售等渠道而产生的现金流是()

    答案解析

快考试在线搜题