A品牌资产
B价值资产
C关系资产
D收益资产
E无形资产
（单选题）
客户资产的关键驱动因素没有（）
答案解析
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
（多选题）
从价值驱动因素角度，通过总资产周转率指标分析，主要关注的问题有（）。
影响客户满意的关键因素有（）
客户忠诚的关键影响因素有（）
客户互动发展的驱动因素包括（）
客户关系的建立由哪些因素驱动（）
在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）
（）因素驱动客户关系管理。
