乘客跳轨被压死、压伤的处理？

（1）穿荧光衣，担任事故处理主任，现场指挥处理。
（2）初步确认列车停车位置、当事人位置；与司机沟通后，组织疏散列车乘客，并准备好下线路。
（3）通知司机并确认受电弓已降下后，接收司机主控钥匙，和另一名员工一起从距离事发点近的端墙处下线路寻找当事人，用相机从不同角度进行拍照取证。
（4）需动车救助时，确认当事人在安全位置后，上到站台，指挥司机向前动车，并及时通知司机停车和降弓。
（5）确认列车停稳并采取安全措施后，将当事人平移出车底，用担架将伤者抬到出口外等候120，并安排一名员工跟120送往医院。
（6）确认线路出清后，通知司机和行车值班员。
（7）用支援人员将站台岗等有关岗位替换下，安排到会议室配合调查。

略