（判断题）
在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在设计服务系统时，高接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。
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在设计服务系统时，低接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。
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