（单选题）
利用CRM系统，连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理，利用良好的（）来争取更多的重要宾客。
A设备硬环境
B产品覆盖面
C服务软环境
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系，可以及时发现各方面存在的问题，有针对性的开展各类（）。
（填空题）
利用CRM系统，连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通，提高客户的价值与（），进而留住酒店客户。
（多选题）
连锁店做好CRM系统管理能帮助各连锁店（）。
（单选题）
CRM系统可能会由于设计不完善造成非法入侵，或者因为灾难防范措施不当造成系统崩溃，由此形成（）。
（多选题）
CRM应用系统可以分为（）CRM。
（单选题）
在CRM的各项核心管理活动中，可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是（）。
（单选题）
（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。
（判断题）
那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业，可以降低对某些重要销售人员的依赖性。
（多选题）
企业实施CRM系统，其实现方式可以主要有哪几种形式（）
