首页学历类考试大学管理学
(单选题)

()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。

A运营型CRM

B生产型CRM

C分析型CRM

D企业型CRM

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    “相当于人的大脑,是保证整个CRM系统正常运作的基础”,这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次()

    答案解析

  • (判断题)

    CRM环境下,企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。

    答案解析

  • (简答题)

    CRM系统的功能是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    CRM系统的基本功能是什么?

    答案解析

  • (多选题)

    CRM应用系统的三大功能支柱是()。

    答案解析

  • (多选题)

    下列哪些是CRM系统的主要组成部分()

    答案解析

  • (单选题)

    CRM系统中最基本的功能模块是()。

    答案解析

  • (多选题)

    客户数据是CRM系统的灵魂,其主要类型有()

    答案解析

  • (单选题)

    不需要直接与客户打交道的CRM系统是()

    答案解析

快考试在线搜题