A表面特征
B内在联系
C目的
D基本条件
（单选题）
在印度，月亮是一切美好事物的象征，所以，亦称作为（）。
答案解析
一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法，分别是按照入住时间排列和（）
客人订房时饭店为尊重起见，常采用（）的方法答复。
（简答题）
你对“金钥匙”服务是如何理解的？
根据不同的分类方法，可以把计算机网络分为哪些不同种类？
加强客房设备用品管理的意义是什么？
建立客史档案的意义是什么？
如何理解客房优质服务的含义？
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
