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(填空题)

宽带装机完成后,客户端服务工程师应向客户介绍的售后服务电话为()

正确答案

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  • (简答题)

    宽带安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,主要包括哪些内容?

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  • (判断题)

    装移机结束后,不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务,等用户问了再说。()

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    客户向客户服务中心了解宽带业务资费标准情况,话务员应按()处理。

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    宽带无忧服务是指为VIP/会员客户提供()等环节的服务,让用户感受尊贵服务,降低离网风险。

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    装移机服务:安装人员根据客户指定的一处上网地点,从()将宽带接入、信息点调通。

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    依据《山西电信装移修服务规范(暂行)》之规定,装移修服务人员应向客户出示()。

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