（单选题）
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
A接待员
B保安人员
C门童
D前台
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
（填空题）
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
（判断题）
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
（判断题）
客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
（单选题）
未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况，先卖（）
（填空题）
大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方，是客人进店后首先接触到的（）。
（简答题）
对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
（填空题）
在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
（单选题）
团体和会议客人进店后，先要求领队提交一份正确的团体名单，并填写（），然后分房号发钥匙给客人。
