1.书写清楚.客人的姓名要大写，不能拼错，必要时可请客人自已拼写。
2.在旺季，对于不能讲定抵达钟点的客人，可以明确告诉客人，预订保留到18：00。
3.如果客人不能确定逗留的确切天数，也要设法说出最多和最少天数。
（简答题）
对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。
（单选题）
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）
（单选题）
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
（简答题）
对于持订房凭证入住的客人，应仔细检查哪八方面的内容？
（判断题）
对于持订房凭证入住的客人，可以不检查凭证上的内容。
（单选题）
客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
（多选题）
超额订房数量的确定要考虑下列几种客人的数量（）
（单选题）
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
（简答题）
试述口头订房
