（多选题）
下面属于有效沟通的三级层次是（）
A质疑
B理解
C认同
D信任
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在和客户对接沟通时，需要懂得有效的沟通仪态姿势语言
（多选题）
有效沟通中的态势语言包括（）。
（判断题）
和客户沟通过程中，要善于提问，灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有效信息，提高沟通效率。
（单选题）
在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是（）。
（多选题）
在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（）
（单选题）
服务营销沟通应遵循的最高原则是（）。
（单选题）
沟通时应该尽量避免小动作，以下哪些下动作是错误的做法（）
（判断题）
可疑类信贷资产进一步细分为可疑一级、二级和三级。（）
（判断题）
在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。
