（单选题）
客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员授以相应级别权限才可使用。
A呼入
B呼出
C信息查询
D录音
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。
（单选题）
客户关系管理系统的功能模块包括：营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理（）
（单选题）
客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。
（单选题）
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
（填空题）
只有在客户服务中心内部形成了（），才能提高客户服务中心的服务效率。
（判断题）
数据仓库是客户关系管理中的一个中央存储系统，建立它并不是目的，而是进行决策支持的中心环节。
（单选题）
客户服务中心具有（）功能。
（简答题）
地区客户服务中心可以实现哪些功能？
（简答题）
地市客户服务中心可以实现哪些功能？
