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(填空题)

对消费者的投诉,应认真调查,(),并在规定时限内告之消费者处理结果。

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()

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    会员单位应公示消费者投诉的具体(),认真受理投诉和建议。

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    简述消费者协会对投诉事项的调查。

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    消费者权益保护委员会可以将消费者投诉()有关部门,有关部门应当对投诉调查处理,并向()反馈。

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    消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。

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    在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,()接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。

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    消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。

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    消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。

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    消费者协会对哪些投诉可以不予受理?

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