(填空题)
每日营业结束后,营业员要整理个人工作用品,并摆放到指定位置。同时做到将当天的营业款进行()、(),保证(),并制作个人收入日报表。
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
每日结账时,营业员应该将当日所收的营业收款核对后交给(),并于营业结束后整理发票、卡账、填报当日营业收入日报表。
(单选题)
以下不属于营业结束小结工作内容的是()。
(单选题)
营业结束下班前的工作内容不包括()。
(多选题)
正式营业前营业办公用品的准备包括()。
(简答题)
作为营业员,和客户要进行“谈判”时候,要作哪些准备工作?
(填空题)
营业部门办理收费业务时,要坚持(),先(),后(),交费后立即为客户开机。
(单选题)
()负责按财务制度要求,对电信营业厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核,并定期将帐务交财务部门。
(填空题)
营业人员在工作中要时刻牢记自己代表的是(),绝不能抱着“不关我事”的态度。
(填空题)
客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。