（1）企业的决策意图；
（2）企业的管理水平；
（3）企业的组织结构；
（4）企业的人际关系；
（5）企业的运行机制。
（简答题）
客户服务的内部环境因素应该分析哪些主要因素？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）
（简答题）
客户服务的微观环境分析主要包括哪些？
（多选题）
客户服务的宏观环境分析时，关键的社会文化因素包括（）。
（简答题）
核心客户价值应该从哪些方面分析？
（填空题）
企业在分析市场竞争强度的时候，主要应该分析的因素有（），（）和（）。
（简答题）
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分析？
（多选题）
对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析。
（多选题）
对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析
（判断题）
面对面服务的质量主要受企业特点和社会文化特点、服务内容和服务程序、环境和情境因素的影响。
