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(简答题)

影响消费者行为的因素有哪些?

正确答案

内在影响因素:影响个人消费者行为的个人和心理因素;
个人因素包括:个人的收入水平、年龄和性别、职业、受教育程度、个性和生活方式等;
心理因素包括:行为动机、认知、学习、信念和态度等;
外在影响因素:政治、经济、社会、文化等。

答案解析

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