（单选题）
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。
A帮助女客人擦拭
B向女客人解释
C道歉，但不能帮助女客人擦拭
D道歉，并帮助女客人擦拭
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
（简答题）
服务过程中不小心打翻托盘，将酒水洒到客人衣服上，怎么办？
（简答题）
服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办？
（单选题）
客人不小心打翻水杯、酒杯时，服务员要马上用餐巾吸干台面的水份，然后把一条清洁的（）平放在吸干的位置，并利用台面现有的器皿压着，保持平坦。
（单选题）
如服务员将汤菜的汁撒在客人身上，而且面积较大，应该请客人到无人的房间，将脏衣服脱下，立刻（）。
（单选题）
（）不符合男服务员的站立要领。
（单选题）
以下（）项不符合男服务员的站立要领。
（单选题）
下列（）服务是客人所不喜欢的。
（简答题）
客人反映账单不准确时，服务员正确的做法是什么？
