(单选题)
负责从客房收回服务托盘及服务餐车,及时回收脏餐具并送至洗碗间的是()。
A客房服务员
B客房清扫员
C公共区域清扫员
D送餐服务员
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧送上。()
(判断题)
预订部负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
(单选题)
对(),派专人接送行李,优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳,无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。
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物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。
(填空题)
旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查客房设施设备,及时报修。
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客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录。
(判断题)
客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。
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()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与客房服务员属同等阶层。
(单选题)
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向()反映情况。