(判断题)
从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径,其中国家(地区)、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等,这是从()因素的角度来了解游客的心理。
(多选题)
导游员了解游客心理的途径有()。
(多选题)
导游人员应从()等方面了解游客的心理。
(判断题)
开展交际活动,导游员首先应该了解游客的心理行为和个人爱好。
(简答题)
导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
(判断题)
美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等,这是从游客个性的角度来了解的游客心理。
(单选题)
导游员在讲解景物的过程中,说到关键时刻,故意收住话题,引而不发,使游客产生急于了解下文的急迫心理,从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是()
(多选题)
在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。
(多选题)
导游员可以从()的个性特征来了解旅游者。