（单选题）
（）允许人们相互直接陈述和反馈意见，从而取得良好的沟通效果。
A大众传播渠道
B个人传播渠道
C非个人传播渠道
D私人沟通渠道
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
在实施产品服务的同时，要收集（）对产品和服务的反馈意见。
（填空题）
（）是指两个或两个以上的人相互之间进行的信息直接传播。
（多选题）
检查、监督、反馈和改善企业服务质量主要依赖（）。
（单选题）
下列有关让经理对绩效反馈和区分负起责任的说法不正确的是（）。
（填空题）
（）就是传递信息不需要人员接触或信息反馈的媒介，包括大众性的和有选择的媒体、气氛和事件。
（单选题）
客户反馈处理时，对于客户没有具体要求回复时间的，抱怨应在（）之内给予处理和反馈；涉及紧急救援的服务请求应及时处理和反馈；备品咨询、产品咨询、服务请求（紧急救援除外）、服务咨询、建议需求、销售咨询应在（）内给予处理和反馈。
（填空题）
今天，（）主导市场，那些忽视客户期望和意见的4S店将没有竞争力。
（单选题）
对于客户反馈至10086901端口的疑义信息，应确保在（）小时内通过10086热线外呼联系客户，逐一核实和处理客户问题。
（单选题）
沟通时利益陈述要（）
