1、消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“腐烂变质”发起“坏单包退”服务申请。
2、若商家拒绝履行“坏单包退”服务的，消费者可在发起的维权申请中点击“申请天猫客服介入”进行投诉，若小二判定商家未履行服务情形属实，将执行赔付给到消费者。
（简答题）
简述“坏单包退服务规范”的消费者退款路径。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。
（简答题）
根据“护眼无忧服务规范”，简述消费者退款的路径。
（简答题）
简述破损包退服务规范的消费者维权路径。
（简答题）
简述“30天质保服务规范”的消费者维权路径。
（判断题）
手机客户端查询花呗退款路径为：打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【退款】
（判断题）
决定消费者能否退款维权最基本的前提是订单是否在交易维权期
（判断题）
消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。
（填空题）
若商家实际应提供破损补寄服务的，消费者可申请退款后续申请（）介入处理。
（多选题）
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法：（）
