（单选题）
客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。
A国家利益与政府
B社会和个人
C供电企业和客户
D经济效益和社会效益
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。
（单选题）
根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户。
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客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。
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通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。
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开展电力营销竞赛是为了加强电力营销管理基础建设，突出（），不断改革粗放型、分散型的营销管理办法，实现集约型、服务型的管理模式。
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客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，
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客户停电管理信息化应用考核，采取基础数据人工记录，客户停电指标自动统计的得分为（）%。
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客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、（）等经营流程信息化，实现（）有效利用的管理软件系统。
