（填空题）
现代管理理论中（）理论强调从全局和整体研究企业的管理问题；（）理论强调适应内外环境的变化，灵活选择最优的方法；（）理论是运用定量分析的方法为管理决策提供科学依据。
正确答案
系统管理 ；权变管理理 ；运筹学理论
答案解析
略
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（简答题）
试述现代饭店营销管理的新理念。
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不属于行为科学理论的是（）。
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4P理论属于（）。
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下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。
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