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(单选题)

原则上遇台席前超过()以上排队,应有工作人员主动上前关怀客户,通过合理的方式进行有效的引导并分流,切忌无人问津。

A9-10人

B7-8人

C5-7人

D3-5人

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    在客户排队较多情况下,()出现业务台席暂停服务现象。

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  • (判断题)

    在客户排队较多情况下,不得出现业务台席暂停服务现象。

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  • (判断题)

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    对属于自助服务办理范畴的业务,工作人员应优先指引客户到()办理;对不属于自助服务办理范畴的需要,应指引客户在()排队(适用于无排队机情况)或到排队机取号等候。

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  • (判断题)

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  • (判断题)

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