（单选题）
客史档案的内容不包括（）。
答案解析
（简答题）
建立客史档案的意义是什么？
使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。
未使用电脑管理的饭店，一股将“入住登记卡”或“（）”最后一联作为客史档案收存。
饭店建立客户档案通常包括哪些内容？
宾客档案应包括哪些内容？
（）客史裆案代表贵宾。
前厅销售的内容有哪些？
客务关系的工作内容主要有哪些？
