(判断题)
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
(判断题)
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
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住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
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()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?
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客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
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客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
(单选题)
客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
(单选题)
客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
(单选题)
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。