(判断题)
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
(单选题)
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
(单选题)
()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?
(判断题)
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
(单选题)
重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。
(判断题)
对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查,可在客人离店结帐前,一并检查。
(简答题)
重要客人到店前,怎么办?
(单选题)
()客人离店后,总台要及时做好客人档案整理工作。
(单选题)
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。