(单选题)
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
A接待处
B预订处
C收银处
D问讯处
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
(单选题)
在客人办理迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
(单选题)
在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
(单选题)
在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。
(判断题)
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
(单选题)
()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?
(判断题)
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。
(单选题)
客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
(单选题)
客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。