（判断题）
解决劳动争议最常见的方法就是通过法院协商解决。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。
（判断题）
排班技术需要解决的问题，就是根据顾客需求波动，合理地安排员工当班数量，使员工劳动力最有效地与需求波动相吻合。
（简答题）
用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人有何种办法协商解决？
（填空题）
纪律处分的实施难题可以通过对（）的培训来解决。培训的主要内容就是沟通技巧（），（）中最关键的是（）。
（单选题）
美国著名管理学家（）曾经指出，管理人员作决策是，最常见的毛病就是过于寻找正确“答案”，而忽略寻找正确“问题”，强调了在决策过程中，发现问题有时候比解决问题显得更为重要。
（单选题）
在规划制度时，当遇到与集体合同具体条款不一致的情况，可以通过与（）协商来解决。
（判断题）
“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。
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管理游戏的培训方法，能够使受训者有机会经历实际工作中发生的问题，受训者通过尝试各种不同的方法来解决所面临的问题，并且选择最合适的方法解决组织难题。
（多选题）
通过诉讼来解决劳动争议，要遵循的程序是（）。
