首页资格考试企业培训师高级企业培训师(国家职业资格一级)
(单选题)

某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前,先做了一个综合素质测评,这属于哪种素质测评的类型?()

A考核性

B诊断性

C开发性

D选拔性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    背景:某企业是一家中等规模的快递公司,由于业务增长果块,公司招聘了60名投递员,这些员工经培训后上岗。近来发现,自从这些新员工上岗后,频繁出现了一系列的问题:在投递的过程中丢失或损坏包裹;运输工具损坏严重;客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题,责成培训部门对其现状进行分析,并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力,张力在对有关问题进行综合分析之后,认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析,并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力,请完成他的工作。

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