(单选题)
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
A特殊
B特别收费
C所有
D超出常规需要
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。
(单选题)
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
(判断题)
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
(单选题)
基本服务是对所有客户()的服务内容。
(单选题)
客户服务审计是对客户服务策略调整时的()。
(判断题)
客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。
(单选题)
()类型能随时提供满足客户特定需求和服务并制定的、个性化的产品适应市场需要。
(判断题)
客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求,对企业来说是轻而易举之事。
(单选题)
第四方物流可以通过对整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,为客户带来更大的价值。它不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过()将这个过程集成起来。
![快考试在线搜题](http://static.examk.com/pc/images/qrcode.gif)