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(多选题)

下列属于欠费用户催费办法的是()。

A向欠费用户递送《燃气欠费通知单》

B销户

C拆除燃气表

D电话方式向用户进行催告

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    对待一般燃气欠费用户,应该采用的催费方式是()。

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    对于欠费用户,燃气企业采取的催费方式有:发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、()、短信催缴、网站催缴和()。

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    客服员抄表过程中,应向欠费用户递交()。

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    某燃气公司在与用户的供气合同中约定:如用户未按约定期限缴纳燃气费,需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金,万先生欠气款268元,超出5天未交,应缴费()元。

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    下列属于用户窃气的原因的是()。

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    下列属于用户用气量指标的是()。

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    下列属于用户管理知识培训方法的有()。

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    属于用户投诉处理技巧的是()。

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    不属于用户回访的要求的是()。

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