以市场为中心,靠精良质量满足市场,靠更新产品拓展市场,靠售后服务赢得市场,靠降低成本巩固市场。这一直是大众公司奋斗的目标。
(1)为销售注入文化因素
(2)注重细节服务
(3)抢占售后服务制高点
(4)营销观念创新
(简答题)
基于满足客户需要的服务理念,德国大众从哪些方面开展工作。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
作为一个销售与服务型的企业,上海上汽大众基于用户满意的营销管理理念是指:企业的一切经营理念和活动,都将以()为出发点规划、建设、实施和推广,最后以()为终点。
(判断题)
大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念。
(填空题)
德国大众汽车为了巩固市场份额,强化品牌,一直“以服务为核心”,坚持“()”的服务理念。
(单选题)
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?()
(填空题)
所谓“()”,是指在系统中建立人文关怀流程,帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户,以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。
(单选题)
作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的基础。
(单选题)
作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的核心。
(单选题)
作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的宗旨。
(多选题)
大服务理念是一种全新的服务理念,其涵盖的内容有()。