（填空题）
德国大众汽车为了巩固市场份额，强化品牌，一直“以服务为核心”，坚持“（）”的服务理念。
正确答案
以人为本，以顾客满意为中心
答案解析
略
相似试题
（填空题）
目前我国的汽车产品主要是通过四个较为典型的模式及渠道销售的：一是品牌专营店，二是各地的汽车交易市场，三是（），四是（）。
（判断题）
市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。
（简答题）
基于满足客户需要的服务理念，德国大众从哪些方面开展工作。
（多选题）
品牌专卖模式是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。下列说法正确的是（）
（简答题）
如何看待汽车服务市场？汽车服务市场竞争驱动力是什么？
（单选题）
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）
（单选题）
某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。
（填空题）
汽车（）是指汽车厂商根据市场需求将生产出的汽车通过分销流通及物流配送销往各地，从而获取一定利益的过程。
（单选题）
（）资产是客户对品牌的主观评价，在客户获取中扮演重要的角色。
