（判断题）
市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
（填空题）
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。
（多选题）
在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）
（填空题）
一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（）。
（单选题）
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。
（填空题）
德国大众汽车为了巩固市场份额，强化品牌，一直“以服务为核心”，坚持“（）”的服务理念。
（单选题）
（）是管理控制系统成功的基础。
（多选题）
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
（单选题）
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
