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(简答题)

当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项?

正确答案

如图所示

答案解析

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    处理有关乘客问题时的要求?

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    对无票或持无效车票乘车的乘客(包括乘客遗失车票)的处理?

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  • (填空题)

    乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了(),可以进行()处理。

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  • (简答题)

    乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?

    答案解析

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