成功的组织变革应该遵循以下三个步骤:解冻现状,移动到新状态,重新冻结新变革使之持久。
(1)解冻。现状可以被视为一种平衡状态。要打破这种平衡状态,也就是说,要克服个体阻力和群体从众的压力,必须要先“解冻”。
它可以通过以下三种方式之一实现:
(1)增加推动力—引导行为脱离现状的力量;
(2)减少抑制力—阻止移动脱离现有平衡的力量。
(3)前两者的结合。
(2)变革。这阶段要向组织成员指明变革的方向和方法,使之形成新的态度和接受新的行为方式,实现行为转化。
(3)重新冻结。指新观念和新行为得到巩固,成为新的行事方式,这是变革后的行为强化阶段。通过连续强化和断续强化,使已经实现的变革趋于稳定化、持久化,形成模式行为。稳定一旦变革付诸实施,想要成功,还需要经历重新解冻这个阶段。否则,变革将可能会很快陷入僵局,员工对于变革的阻力也将会变大,试图回到变革前的工作状态。
(简答题)
试描述卢因推动组织变革的三阶段模型。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在卢因的三步变革模型中,行为强化阶段是指()。
(简答题)
卢因的三步变革模型是怎样处理变革阻力的?
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通过认同与内化方式,使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式,这是卢因三阶段变革模型中的()
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关于卢因的三个阶段变革模型理解不正确的是()。
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卢因将组织变革过程分为哪几个阶段()。
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试描述社会化的三阶段模型。
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关于组织变革的程序模式,美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发,认为组织变革要经历几个阶段,它们是()
(简答题)
描述卢因的三步模型中的解冻步骤一般通过什么方式来实现?并用具体的事例说明解冻的方法: