（简答题）
为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？
正确答案
之所以说前厅部是饭店的业务活动中心，是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用：前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）
（单选题）
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。
（填空题）
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
（单选题）
前厅部是饭店管理的核心，它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通，直接关系到饭店（）水平。
（单选题）
饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。
（单选题）
饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
（单选题）
前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。
（判断题）
前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
（单选题）
饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。
